Conseiller(ère) Commercial(e) expérimenté(e)
Description
Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons nos futurs Conseillers (ères) Commerciaux(les) Expérimentés(es) – Études à l’étranger. Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) du client, vous intervenez sur l’ensemble du parcours, de la prise de contact et qualification du besoin jusqu’au suivi du dossier et au départ de l’étudiant.
Responsabilités
- Accueillir, conseiller et orienter les étudiants selon leur projet académique et leurs objectifs
- Identifier et qualifier les besoins, analyser les attentes et proposer une solution adaptée
- Assurer un suivi client personnalisé et rigoureux des dossiers : admission, documents administratifs, démarches et visa
- Développer l’activité commerciale à travers la prospection, la relance, la conversion et la fidélisation des clients
- Argumenter, convaincre, négocier et conclure les ventes
- Garantir une expérience client de qualité tout au long du parcours
- Assurer la coordination avec les universités, établissements d’enseignement et partenaires internationaux
- Participer à l’organisation d’événements (salons, journées portes ouvertes, webinaires)
Qualifications
De formation commerciale ou équivalente, vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience en vente, commercialisation, relation client ou centre d'appels, idéalement dans un environnement orienté résultats.
Compétences requises
- Excellent relationnel et aisance commerciale
- Maîtrise de la communication et de la relation client
- Capacité à écouter, identifier les besoins, argumenter, convaincre et conclure
- Sens du service client, du suivi et de la fidélisation
- Maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
- Bonne maîtrise d'Excel et des outils Microsoft Office
- Anglais souhaité
- Dynamisme, persévérance, organisation et orientation résultats
Compensation et package
- Salaire fixe + primes mensuelles attractives dès le premier mois
- Primes de performance déplafonnées
- CNSS & AMO
- Perspectives d'évolution de carrière basées sur la performance
- Formation continue et accompagnement au développement des compétences commerciales
- Environnement de travail collaboratif, sain et bienveillant
Déclaration d'égalité des chances
Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusivité au sein de notre entreprise.
Vos coordonnées restent privées jusqu'à ce que vous choisissiez de les partager.
Les appels peuvent être relayés via un numéro temporaire.