Ozon Express recrute – Agent Centre d'Appel (Arabophone)
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Recruté par Ozon Express
💼 Détails de l'emploi
| Nom de l'entreprise | Ozon Express |
| Type de contrat | A discuter |
| Secteur d'activité | Centre d'appel / BPO / Téléservices |
| Fonction | Téléconseiller / Conseiller Client |
| Niveau d'études | Bac plus 2 |
| Salaire mensuel | A discuter |
Description
Dans le cadre du renforcement de son équipe, Ozon Express recrute un Agent Centre d'Appel (Arabophone).
Profil recherché :
Disponible immédiatement.
Niveau Bac+2 minimum.
Excellente maîtrise de l'arabe à l'oral.
Bonne maîtrise des outils informatiques.
Aisance téléphonique et excellente communication.
Sens de l'écoute, patience et orientation client.
Capacité à gérer les appels avec professionnalisme.
Résidant à Casablanca, de préférence à proximité de Hay Mohammadi.
Missions principales :
Réceptionner et traiter les appels des clients.
Répondre aux demandes d'information et orienter les clients.
Assurer un traitement rapide et efficace des appels.
Enregistrer les informations sur le système interne.
Collaborer avec les différents services pour répondre aux demandes des clients.
Garantir une excellente qualité de service et la satisfaction des clients.
📍 Lieu de travail : Casablanca – Hay Mohammadi.
📩 Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV par email
Mr SAMIR
Membre depuis 2026
·
Recruteur vérifié
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Les appels peuvent être relayés via un numéro temporaire.